GDPR – Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument popisuje, jak firma INVET d.o.o. (dále jen „správce údajů“) nakládá s osobními údaji v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR).

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost INVET d.o.o., se sídlem Dvoržakova 2, 1230 Domžale, Slovinsko, IČO: 3909794000, DIČ: SI55306845.

II. Jaké údaje zpracováváme a proč

Správce zpracovává následující osobní údaje zákazníků:

  1. Identifikační údaje:
    • Jméno, příjmení.
  2. Kontaktní údaje:
    • Adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
  3. Údaje o objednávkách:
    • Informace o zakoupeném zboží, číslo objednávky, způsob platby, doručovací adresa.

Účely zpracování:

  • Plnění smlouvy: Tyto údaje jsou nezbytné pro realizaci objednávky a dodání zboží zákazníkovi.
  • Komunikace se zákazníky: Pro vyřízení dotazů, reklamací nebo informování o stavu objednávky.
  • Účetní a daňové povinnosti: Archivace faktur a dalších dokumentů dle zákonných požadavků.

III. Právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě následujících právních důvodů:

  1. Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro realizaci objednávky nebo uzavření smlouvy mezi zákazníkem a správcem.
  2. Plnění zákonných povinností: Například povinnost uchovávat faktury podle daňových zákonů.
  3. Souhlas: V případě marketingové komunikace (např. zasílání newsletterů) zpracováváme údaje pouze na základě výslovného souhlasu zákazníka. Tento souhlas lze kdykoli odvolat.

IV. Sdílení osobních údajů

Správce osobních údajů poskytuje údaje třetím stranám pouze v nezbytných případech, a to:

  1. Dopravním společnostem: Pro účely doručení objednávek (jméno, adresa, telefonní číslo).
  2. Účetním nebo daňovým poradcům: Pokud to vyžaduje plnění zákonných povinností.
  3. Orgánům veřejné správy: Pouze na základě zákonné povinnosti (např. na vyžádání finančního úřadu).

V. Práva zákazníka

Zákazníci mají podle GDPR následující práva:

  1. Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat k nim přístup.
  2. Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
  3. Právo na výmaz: Máte právo požádat o odstranění vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas.
  4. Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, pokud máte pochybnosti o jejich správnosti nebo oprávněnosti zpracování.
  5. Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání svých údajů ve strojově čitelném formátu jinému správci.
  6. Právo vznést námitku: Proti zpracování osobních údajů pro přímý marketing.

Jak svá práva uplatnit:
Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese obchod@ooeggs.com. Žádosti vyřizujeme nejpozději do 30 dnů.

VI. Ukládání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  1. Objednávky a fakturace: Údaje jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem (např. účetní doklady minimálně 10 let dle daňových předpisů).
  2. Marketing: Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.

Po uplynutí zákonné lhůty nebo odvolání souhlasu budou vaše údaje nevratně vymazány.

VII. Bezpečnost osobních údajů

Správce používá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečený přístup k systémům a pravidelné audity.

VIII. Kontaktní údaje správce

Pokud máte dotazy nebo stížnosti týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na:

E-mail: obchod@ooeggs.com

  • Adresa: INVET d.o.o., Dvoržakova 2, 1230 Domžale, Slovinsko

Pokud nejste spokojeni s naším přístupem k vašim údajům, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (např. v ČR u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

Tento dokument byl aktualizován dne 9.12.2024